Oszczędzony czas dzięki AI: jak firmy go wykorzystują

Sztuczna inteligencja zmienia sposób, w jaki pracownicy spędzają swoje godziny biurowe. Badanie HRK przeprowadzone w 66 firmach z udziałem ponad 7 tysięcy pracowników wiedzy dostarcza konkretnych danych na temat tego, jak technologia wpływa na codzienną pracę i gdzie rzeczywiście dochodzi do oszczędności.

Jak bardzo AI oszczędza czas?

Większość użytkowników AI zauważa realny wpływ na swoją produktywność. Ponad dwie trzecie aktywnych użytkowników narzędzi sztucznej inteligencji deklaruje, że oszczędza przynajmniej część swojego czasu pracy. Jednak skala oszczędności różni się znacznie między poszczególnymi pracownikami.

Prawie 40% użytkowników AI oszczędza minimum 3 godziny tygodniowo, co stanowi istotną część standardowego tygodnia pracy. Jeszcze bardziej imponujące są wyniki dla grupy, która oszczędza 6 godzin lub więcej tygodniowo — stanowi ona prawie 20% wszystkich użytkowników. Jednocześnie około jedna czwarta użytkowników nie potrafi precyzyjnie określić, ile czasu faktycznie zyskuje, a niecałe 10% twierdzi, że nie doświadcza żadnych oszczędności.

Gdzie konkretnie znika czas?

Badanie wskazuje na konkretne obszary, w których AI zmienia sposób pracy. Pracownicy mający dostęp do narzędzi generatywnej inteligencji spędzają około 2 godzin tygodniowo mniej na obsłudze poczty elektronicznej. To znacząca zmiana, biorąc pod uwagę, że korespondencja to dla wielu pracowników wiedzy źródło rozproszenia uwagi i czasochłonnych rutynowych zadań.

Dodatkowo pracownicy z dostępem do AI rzadziej pracują poza standardowymi godzinami. Sugeruje to, że narzędzia te mogą przyczyniać się do lepszej równowagi między pracą a życiem prywatnym — przynajmniej dla tych, którzy mają okazję z nich korzystać.

Czy zmienia się zakres pracy?

Zaskakujący wniosek z badania dotyczy struktury zadań. Mimo że pracownicy oszczędzają czas, liczba i charakter wykonywanych przez nich zadań pozostają zasadniczo niezmienione. Oznacza to, że AI nie zmniejsza ilości pracy — zmienia jedynie tempo, w jakim jest ona wykonywana.

Aspekt	Obserwacja
Oszczędzony czas (min. trochę)	66,2% użytkowników
Oszczędzony czas (min. 3 godz./tydzień)	38,4% użytkowników
Oszczędzony czas (min. 6 godz./tydzień)	19,9% użytkowników
Brak możliwości określenia oszczędności	24,1% użytkowników
Brak oszczędności czasu	8,3% użytkowników
Zmiana liczby/struktury zadań	Brak istotnych zmian

Jak podejście zmienia rezultaty?

Sposób, w jaki pracownicy wykorzystują AI, ma ogromny wpływ na rzeczywiste oszczędności. Osoby, które świadomie optymalizują swoją pracę z narzędziami AI, oszczędzają co najmniej 3 godziny tygodniowo w ponad 60% przypadków. Dla porównania — ci, którzy używają AI jedynie do prostych, podstawowych zastosowań, osiągają taki wynik zaledwie w 10% sytuacji.

Różnica jest więc sześciokrotna. To sugeruje, że samo posiadanie dostępu do narzędzi nie wystarczy — kluczowe jest zrozumienie, jak je efektywnie wdrażać w codziennych procesach.

Co to oznacza dla firm?

Odzyskanie 3, 6 czy nawet więcej godzin tygodniowo to potencjał, który firmy muszą świadomie wykorzystać. Pytanie nie brzmi już „czy pracownicy korzystają z AI” — to pytanie stało się zbyt proste. Rzeczywisty wyzwanie to określenie, w jaki sposób oszczędzony czas wpłynie na jakość pracy, uczenie się organizacji i jej zdolność do innowacji.

Jeśli oszczędzony czas zostanie po prostu wypełniony dodatkowymi zadaniami bez zmian w procesach, tempo pracy może wzrosnąć, ale nie musi to przełożyć się na rzeczywistą poprawę wyników biznesowych. Firmy, które chcą maksymalnie wykorzystać potencjał AI, muszą rozważyć, czy chcą pracować szybciej, czy pracować lepiej — bo to dwa różne podejścia.

Pracownicy, którzy mają świadomość tego, jak AI zmienia ich pracę, i mogą dostosować swoje procesy, osiągają zdecydowanie lepsze rezultaty niż ci, którzy traktują narzędzia jako dodatek do istniejących sposobów działania. To wskazuje na znaczenie edukacji i strategicznego podejścia do wdrażania technologii w organizacji.